Según testigos del lugar, en la calle No Reelección un auto rojo se emparejó con el camión que transportaría a los custodios  a su lugar de trabajo, por la colonia Emiliano Zapata, y los 4 pasajeros que iban a bordo comenzaron a rafaguear el camión federal. Al sitio llegaron cuerpos de emergencia para atender a los lesionados, mientras que los agresores huyeron.

El presunto vehículo donde viajaban los agresores fue encontrado unas cuadras adelante calcinado; era un  Sentra rojo con placas HCZ-1885 del estado de Guerrero, que se consumió por el fuego a la altura de la calle los Suspiros de San Gabriel Las Palmas.

De acuerdo con los primeros reportes, las víctimas son custodios, cuya identidad o sexo no ha sido revelado. También se desconoce el estado de salud de los demás custodios, pero se cree que al menos diez personas fueron alcanzadas por las balas. Los heridos fueron trasladados al hospital de Puente de Ixtla a bordo de ambulancias.

En el lugar de los hechos ya se encuentran cuerpos de emergencia y patrullas de la Policía Estatal, quienes comienzan a acordonar la zona para levantar los cadáveres.

Estos hechos violentos en Ixtla suceden en menos de 48 horas del atentado en Cuernavaca, que dejó como saldo dos muertos y dos heridos.