Según informes, los vecinos se alertaron luego de que la unidad 472 de dicha red de transporte público comenzó a incendiarse cuando circulaba sobre el Camino Real a Castillotla a la altura de la calle Fresno.
Las llamas alcanzaron los cables de luz de CFE por lo que la zona se quedó sin suministro eléctrico, hasta que llegaron los Bomberos quienes fueron llamados vía 911, mientras que algunos locatarios y vecinos salieron de sus inmuebles ante el temor de una explosión.
Aunque se desconoce qué originó el siniestro, no se descarta que se haya dado por una falla eléctrica del autobús.