Tiene el objetivo de construir políticas públicas encaminadas a la atención de las principales problemáticas de las y los sanandreseños.

Para brindar asesoría y acompañamiento oportuno se pone a disposición el número 22 22 13 00 02, extensión 107.

Se exhorta a la ciudadanía a respetar los horarios y fechas de recolección de residuos sólidos urbanos para mantener limpia la ciudad

Empieza la temporada de Semana Santa y a la par de las actividades religiosas las turísticas y de esparcimiento. Por ello personal de la Dirección de Gestión de Riesgos de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano inspeccionan balnearios del municipio, a fin de verificar que sus instalaciones cuenten con las medidas preventivas y de seguridad correspondientes.

A partir de la firma de un convenio de colaboración entre el Ayuntamiento de Puebla y la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), 717 elementos se capacitarán para tener una interacción más respetuosa y solidaria con la sociedad.

El Ayuntamiento de Puebla cuenta ahora con el Comité Técnico de Pensiones como un órgano interno de revisión que analizará la factibilidad y cumplimiento de requisitos para otorgar a trabajadores del Ayuntamiento que soliciten su jubilación, jubilación anticipada, o en su caso, algún subsidio por discapacidad.

Entre las zonas donde se intensifican labores se encuentran: Emiliano Zapata, Concepción la Cruz y Gobernadores.

Continúa en marcha y trabajando de manera eficiente el trámite de Alineamiento y Número Oficial en Línea; derivado de la actualización tecnológica que realiza el Ayuntamiento, la gestión de esta diligencia se realiza de forma virtual, a través del portal pueblacapital.gob.mx

Circula video en redes donde fue captada una enorme boa cruzando la carretera estatal de la comunidad de Itzocal, en municipio de Atlapexco. 

El Ayuntamiento de Puebla puso en marcha un sistema de video vigilancia que integra todos los puntos de acceso a un monitoreo inteligente.