Para solicitar el beneficio deben acudir a cualquiera de las 11 Sucursales ubicadas en distintos puntos de la ciudad; pagar en Acuamóviles o módulos itinerantes que acuden a las colonias donde aplica el programa, o registrarse en regularizate.aguapuebla.mx ahí conocerán su ahorro para liquidar también en línea en pagofacil.aguapuebla.mx o con tarjeta de crédito hasta a 12 meses sin intereses (todas excepto Banamex).

Cabe destacar que Agua de Puebla ha implementado una transformación con programas que fortalecen el acercamiento con la ciudadanía, buscando beneficiar a más de 66 mil usuarios de estas colonias que por alguna razón no han podido liquidar sus adeudos de años atrás, ante lo cual, se invita a los usuarios que aún no se han beneficiado con el programa Regularízate, a que se acerquen a las sucursales y no dejen pasar esta última oportunidad de obtener importantes ahorros para ponerse al corriente.

Los beneficios del programa se aplican en Viviendas de Colonias Vulnerables (108 colonias), quienes pagarán con tarifas reducidas, al igual que los pequeños Comercios.

En Colonias Populares uso doméstico, estratos 1 al 3, pagan sin recargos y obtienen 50% de ahorro en su adeudo histórico hasta 2024, pagando el 2025, y pequeños comercios de giro seco clasificación I y II, pagan sin recargos y ahorran 50% en su adeudo histórico.