La institución cuenta con una política de tolerancia cero ante cualquier acto de abuso, corrupción o ejercicio indebido de la autoridad. Cualquier conducta que se aparte de estos principios será investigada con rigor y, en su caso, sancionada conforme a derecho.

Nuestro objetivo es mantener y fortalecer la confianza de la ciudadanía y garantizar que cada trámite, inspección o procedimiento se realice con apego estricto a la normatividad y con total respeto a los usuarios.

Invitamos a la población a que, en caso de detectar irregularidades en el servicio o en la actuación de cualquier colaborador, lo reporten de manera inmediata a través de nuestro canal oficial de atención en el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Con estas acciones, refrendamos nuestro compromiso de brindar un servicio digno, transparente y confiable, colocando siempre al usuario en el centro de nuestras decisiones.