Dicho incidente habría ocurrido en una obra en construcción en Lomas de Angelópolis 3, conocida como la Gran Reserva, según trasciende conforme a los primeros reportes más en breve.

El accidente movilizó a los cuerpos de emergencias y poco después llegaron paramédicos de Protección Civil Municipal de Puebla y San Andrés Cholula así como elementos de Bomberos de los mismos municipios, los primeros con su unidad Escala y los segundos con su equipo canino Akira, para hacer la búsqueda y rescate de las víctimas.

Se sabe que al estar apuntalando para el colado del techo del segundo piso, de pronto se desplomó la loza dejando el saldo mencionado.